2020.12 | ドレン管末トラップ凍結の対応について |
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2020.12 |
年末年始の休暇に伴う休業のため、2020年12月28日(月)12:00〜2021年1月4日(月)のお問い合わせについては、 2021年1月5日(火)以降の対応とさせて頂きます。 修理、故障のお問い合わせの際、お時間によっては、デンソー住宅設備修理センターの電話窓口が 大変混み合い繋がりにくい場合がございます。 ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 お急ぎの場合は、下記の修理受付Web窓口でも受け付けておりますのでご利用ください。 Web窓口:https://houseweb.denso.co.jp/hw/ 電話窓口:0120-3838-21 |
2020.08 |
夏季休暇に伴う休業のため、2020年8月8日(土)~2020年8月16日(日)のお問い合わせについては、 2020年8月17日(月)以降の対応とさせて頂きます。 万が一、不具合が生じた場合は、デンソー住宅設備修理センター(TEL:0120-3838-21)にご連絡ください。 宜しくお願いいたします。 |
2020.04 | 【新型コロナウイルス感染防止対策に伴うカタログ請求受付について】 新型コロナウイルス感染防止と弊社従業員の安全確保のため、現在カタログ送付の対応は停止させていただいております。 下記リンクをクリックいただきますと、カタログの内容を確認することができます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 (新築向けカタログデータ・入替向けカタログデータ) |
2020.03 | 「お客様に聞きました!Vol.10」を追加しました。 |
2019.12 | 年末年始の休暇に伴う休業のため、2019年12月27日(金)12:00〜2020年1月5日(日)のお問い合わせについては、 2020年1月6日(月)以降の対応とさせて頂きます。 万が一、不具合が生じた場合は、デンソー住宅設備修理センター(TEL:0120-3838-21)にご連絡ください。 宜しくお願いいたします。 |
2019.04 |
GWの休暇に伴う休業のため、2019年4月26日夜~2019年5月6日のお問い合わせについては、 5月7日以降の対応とさせて頂きます。 修理・故障などのお問い合わせは、デンソー住宅製品修理受付センター(TEL:0120-3838-21)にご連絡ください。 宜しくお願いいたします。 |
2019.04 |
2019年4月1日(月)~3日(水)にかけて、パラディア特設サイトのサーバーにシステム障害が生じ、この期間にホームページからお問い合わせをいただいたメールの受信ができていないことが判明しました。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 現在は復旧しておりますが、この期間にお問い合わせいただいた方は、大変お手数をおかけして恐縮ですが、ご再送くださいますようお願い申し上げます。 |
2018.12 | 「動画で見る便利な機能と使い方」を追加しました。 |
2018.12 | 年末年始の休暇に伴う休業のため、2018年12/27(木)17:00~2019年1/6(日)のお問い合わせについては、 2019年1/7(月)以降の対応とさせて頂きます。 万が一、不具合が生じた場合は、デンソー住宅設備修理センター(TEL:0120-3838-21)にご連絡ください。 宜しくお願いいたします。 |
2018.10 | 「お客様に聞きました!Vol.9」を追加しました。 |
2018.08 | 夏季休暇に伴う休業のため、 2018年8/10(金)18:00~8/19(日)のお問い合わせについては、 8/20(月)以降の対応とさせて頂きます。 万が一、不具合が生じた場合は、デンソー住宅設備修理センター(TEL:0120-3838-21)にご連絡ください。 宜しくお願いいたします。 |
2018.08 | モデルハウス一覧を更新しました。 |
2018.04 | PARADIAの新モデルが発売になりました。 |
2018.04 | GWの休暇に伴う休業のため、2018年4/27夜~2018年5/6のお問い合わせについては、5/7以降の対応とさせて頂きます。 万が一、不具合が生じた場合は、デンソー住宅設備修理センター(TEL:0120-3838-21)にご連絡ください。 宜しくお願いいたします。 |
2017.12 | 「お客様に聞きました!Vol.8」を追加しました。 |
2017.12 | モデルハウス一覧を更新しました。 |
2017.12 | 「よくある質問(新規のお客様)」、「よくある質問(ご利用中のお客様)」ページを更新しました。 |
2017.10 | 「お客様に聞きました!Vol.7」を追加しました。 |
2017.09 | 「エラーコードの確認・対処」ページを新規公開しました。 |
2017.09 | 「よくある質問」ページを更新しました。 |
2017.09 | 「機器入替のご案内」ページを新規公開しました。 |