全館空調PARADIA。よくある質問 快適で健やかな暮らしのために。パラディアができること、お教えします!

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▼法人(プロユーザー)のお客様は、こちらもご覧ください。

  • 購入までの流れを教えてください。

    まずはご検討中の住宅会社様を通してご相談ください。その後、建物の大きさや断熱性を確認させていただき、最適な機種をご提案した上で、お見積いたします。ご購入が決定されましたら、図面で設置場所などの詳細を打合せし、工事に入ります。家の構造や間取りと関係が深いため、ご検討の時期は詳細プランご決定前がおすすめです。詳しくは、導入の流れをご覧ください。

  • ハウスメーカーではなく工務店で家を立てる予定です。全館空調は使えますか?

    はい。工務店様でも全館空調をご導入頂けます。工務店様にご相談頂き、こちらからお問い合わせ頂くようお伝えください。

  • リフォームでも導入出来ますか?

    はい。ただし、壁の中や天井裏などに機器本体やダクトを施工する必要があるため、大規模なリフォームが必要となります。

  • 導入費用について教えてください。

    建築プランや断熱仕様等により異なります。ご検討中の住宅会社様を通して、お見積書をご提出いたします。

  • 導入できる地域を教えてください。

    改正省エネルギー基準の4~7地域です。4地域の場合は、補助暖房等が必要な場合があります。また離島などについては、施工及びサービスのご提供が難しいため、導入していただくことはできません。

  • 電気代について教えてください。

    電気料金プラン、建物性能、お客様の設定温度や使い方、外気温度等に影響を受けるため、一概にお答えしかねますが、目安は以下の通りです。※1

    年間電気代の目安:9万円~12万円
    8月・2月といった冷暖房の使用量が多い月と、5月・10月といった気候がよい時期では、電気代に差が生じます。
    ※1年間消費電力の目安を3,000~4,000kWh、電気代単価を30円/kWhとした場合の試算

  • デンソーの全館空調の実績について教えてください。

    デンソーは全館空調分野における50年以上の実績があり、これまでの販売実績は30,000台を超えています。これまで200社以上の幅広いお取引先に対し、全館空調を提供しています。詳しくは、選ばれる理由をご覧ください。

  • どんな人が施工をするの?

    ダクト施工等の専門知識や経験が必要な工事のため、弊社の講習を受講した指定工事店が施工を行ないます。

  • 全館空調の場合、エアコンは必要?

    全館空調PARADIAは、空調(冷房・暖房)と換気(熱交換型)の機能を合わせ持ったシステムですので、基本的にはルームエアコンの設置は不要となります。
    ※お部屋のご用途等によっては、PARADIAの対象エリア外のお部屋となり、ルームエアコンを設置いただいている場合もございます。詳しくは、物件ごとに建築図面を確認させていただき、お打合せの上、最適なご提案をさせていただきます。

  • 1年中連続運転していないといけないの?

    春や秋は空調運転を止めていただいても大丈夫です。ただし、換気システムについては常時運転をお願いします。

    空調機器の電力消費量
    全館空調を含め空調機器は、運転開始時(設定温度と室内の温度差が大きい時)に多くの電力を使います。PARADIAも、設定温度になるまでに電力を最も使用し、設定温度になるとその室内温度を少ない消費電力でキープしますので、冷房及び暖房のピーク時には、連続運転をおすすめします。

  • 故障した時、家じゅうが冷暖房できなくなるのではと心配です…

    室外機が2台ありますので故障しても1台での応急運転が作動します※1
    また、故障時は、24時間365日の受付センター(TEL:0120-3838-21)をご用意しております※2※1 故障内容によっては応急運転が作動しない場合もございます。
    ※2 修理対応は弊社稼働日となります。

  • 停電時や災害時にも稼働できるの?

    基本的に電源供給が遮断された場合は、運転を行なうことはできません。

  • 納戸等の収納場所は、空調されるの?

    ご新築時の設計プラン作成の際に、空調するか否かお選びいただくことができます。
    設計前のお客様は、工事会社様や設計事務所様にご相談ください。

  • トイレは空調されるの?

    換気システムの種類によります。
    熱と同時に湿気や臭気の交換も行う「全熱交換タイプ」の換気システムの場合は、トイレの空調は行いません。代わりに、トイレの換気扇を運転させることで、同様の環境に近づけることができます。
    換気時に熱のみ交換を行う「顕熱交換タイプ」の換気システムの場合は、アンダーカットを通して空調された空気を、トイレに取り込むことで空調を行います。

  • トイレの臭いが他の部屋にもうつるか心配です…

    全館空調は、家の中の空気を循環させるシステムですが、トイレの空気は、家の外に排出される仕組みになっていますので、他の部屋に臭いがうつることはありません。

  • 全館空調の家って窓を開けてもいいの?

    春や秋の気候のよい時期は、空調をOFFにして窓を開けていただいても大丈夫です。花粉の多い季節など、必要に応じて窓を閉めるようにしてください

  • エリアごとに運転モード(暖房・冷房)は変えられる?

    いいえ、変えられません。PARADIAは空調された空気を各エリアに振り分けるシステムだからです。

  • 旅行に行くとき、全館空調はどうしたらいい?

    長期間外出される場合は、「お帰り予約」機能お使いください。

    「お帰り予約」機能
    お帰りの日を設定すれば外出中は自動的に運転をOFFにします。お帰りの日の前日9時に自動で運転を開始するので、帰宅した時から快適です。

  • ホコリが溜まりにくいって本当なの?

    室内に浮遊している塵やホコリは、吹出口から供給れる緩やかな空気の流れによって、最終的にフィルターでキャッチされます。そのため、部屋のやタンスの上などにホコリが溜まりにくく、お掃除も簡単です。

  • 機器の運転音はうるさくないの?

    運転音は生じます。しかし、設計段階で機械室の位置を寝室の隣に配置しないなどの配慮をします。

  • 全館空調を入れると乾燥するイメージがあります…

    冬は空気が乾燥気味になる場合があります。オプションで加湿器もご用意していますが、加湿器は、約5~10%の湿度を空気にプラスし、暖房による住まいの過乾燥を防ぐものです。そのため、ご希望の加湿度合いに応じて、追加でポータブル加湿器の設置をおすすめします。

  • 停電後はどうしたらよい?

    室内外機と換気のブレーカーをリセットしてください。
    また、ブレーカーリセットの方法については、こちらをご確認ください。 ※換気がない場合もございます。

  • ダクト内部に結露やカビが発生しないか心配です…

    PARADIAに使用するダクトは、周りに十分な断熱材を巻いています。また、ダクト内は換気や空調によりつねに風が流れていますので、結露が発生しにくく、カビの発生要因を満たしません。

  • お手入れは大変なの?

    お客様によるお手入れはフィルターの清掃・交換のみです。塵やホコリを掃除機で吸取ったり交換することで、機械の効率低下防ぎ、長く快適にお使いいただけます。詳し方法はデンソー全館空調オンラインストア「交換・清掃方法」ページをご覧ください。

  • フィルター交換費用はどのくらい掛かるの?

    交換するフィルターには、大きくわけて空調用と換気用の2種類があります。フィルターの種類や交換頻度は機種、室内機の設置場所、換気性能などによって異なりますので、ご検討段階のお客様は、住宅会社様にお尋ねください。

  • フィルターの注文方法について教えてください。

    弊社が運営するオンラインストアで直接お求めいただけます。通常はご注文の翌営業日に発送・2~3日でお届けとなります。詳しくは、こちらをご覧ください。

  • 定期点検契約は必須なの?

    加湿器(オプション)を入れられたお客様は、加湿機能維持のため、必須となります。ただしPARADIAはルームエアコンと異なり、1年を通してお使いいただく空調設備ということもあり、性能維持のため、全てのお客様のご加入が望ましいと考えています。

  • 定期点検契約の内容や頻度について教えてください。

    長期間快適にお使い頂くため、弊社独自の点検表に基づき、各部品の作動状況や汚れ確認など、お客様自身でのチェックやお手入れが難しい点検等を、年に1度行います。点検日については、弊社(またはサービス店)よりお客様にご連絡を差し上げ、日程調整をさせて頂きます。

  • 定期点検契約の費用について教えてください。

    1システムにつき、25,000円~/年です。ただし、加湿機能の有無等、ご契約内容により金額が異なります。

  • 保証が切れた後のアフターサービスについて教えてください。

    PARADIAには、システムキッチンやシステムバスなどの多くの住宅設備と同様、建物お引渡し日から2年間の保証がついています。保証期間終了後は、都度有償にて対応させていただきます。
    ●ご契約の内容によっては、保証期間が異なります。

法人(プロユーザー)のお客様は、以下の質問もご覧ください。

  • 導入費用について教えてください

    PARADIAの導入費用は、建築プランや断熱仕様等により異なります。
    以下の情報を添えて、こちらにお見積りのご依頼をお願い致します。
    ・建築プラン(平面・立面・配置図)
    ・断熱仕様が分かる資料(矩計図等)
    ・ご建築地情報

  • 導入できる地域を教えてください。

    改正省エネルギー基準の4~7地域です。4地域の場合は、補助暖房等が必要な場合があります。また離島などについては、施工及びサービスのご提供が難しいため、導入していただくことはできません。

  • 適用可能な床面積の上限について教えてください。

    建物仕様により適用可能面積は異なります。建物の大きさや断熱性能を確認の上、最適なご提案をさせていただきますので、詳細は個別にお問い合わせください。めやすとして80~200㎡程度の住宅を1システムで対応可能です。

  • 機器の大きさ、設置スペース、設置場所について教えてください。

    室外機はルームエアコン2台分と同等程度です
    室内機は床置きタイプの場合、半畳の機械室、小屋裏タイプの場合、3畳程度の設置及びメンテナンススペースを確保する必要があります。その他必要な部材やダクトを設置するスペースも必要となりますので、詳細は個別にお問い合わせください。

  • 配管スペースがどの程度必要ですか?

    建築プランにより異なりますので、弊社からご提案させて頂きます。こちらに以下の資料を送ってください。
    ◇いただきたい情報
    ・建築プラン(平面・立面・配置図)
    ・断熱仕様が分かる資料(矩計図等)
    ・建築地情報
    なお、吹出口のダクト径は、1本当たりφ200~φ275(断熱材含む)です。

  • 室内機の重量を教えてください。床補強は必要?

    モデルにより異なりますが、床置タイプの室内機は約60~75㎏、小屋裏タイプの室内機は約50~60㎏です。
    小屋裏・床置共に、機器と作業員の重さを考慮した補強が必要です。

  • 小屋裏タイプと床置きタイプの機器の性能差はありますか?

    機器能力としては、同様の能力でラインナップしておりますが、COPや電気特性等の性能については、性能差がございます。詳しくは、仕様書をご確認ください。

  • 空調の負荷計算や24時間換気の計算はどのようになりますか?

    空調の負荷計算については、対象物件の断熱性を確認させて頂いた上で、弊社にて実施させて頂き、最適な容量の機種をご提案致します。

  • 法的に必要な換気はシステムに含まれるのでしょうか?

    PARADIAは、第1種換気を採用しており、法的に必要な換気は、弊社システムで成立します。

  • 推奨する外皮性能UA値等について教えてください。

    UA値0.6以下の外皮性能を推奨いたします。
    但し、快適性(風量等)および経済性(消費電力量)を考慮した場合の適正値であり、クリアしないと納入できないわけではありません。詳細は個別にお問い合わせください。

  • 保証が切れた後のアフターサービスについて教えてください。

    全館空調PARADIAには、システムキッチンやシステムバスなどの多くの住宅設備と同様、建物お引渡し日から2年間の保証がついています。保証期間終了後は、都度有償にて対応させて頂きます。
    ●ご契約の内容によっては、保証期間が異なります。